Trocas e Devoluções

Na Azzira Óculos, a sua satisfação é nossa prioridade. Se precisar trocar ou devolver um produto, siga os passos abaixo:

1. Prazo para Trocas e Devoluções

   • Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

2. Condições para Troca ou Devolução

   • O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
   • Inclua todos os acessórios e manuais que acompanharam o produto.

3. Solicitação

   • Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]
   • Ou pelo telefone (11) 96581-9086.
   • Informe o número do pedido e o motivo da troca ou devolução.

4. Envio do Produto

   • Após a solicitação, enviaremos instruções detalhadas sobre como enviar o produto de volta.

5. Reembolso ou Troca

   • Assim que recebermos e inspecionarmos o produto, processaremos o reembolso ou enviaremos o novo item.